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地址: 浙江嵊州甘霖镇工业园区 |
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>> 企业文化 |
企业目标——做行业领先者 企业理念——服务创造价值 企业作风——互谅互敬、谦诚勤奋、简洁有效、直奔目标 企业核心价值观——服务 创新
①独特的管理模式 生产螺丝批,传统的方式是从头到尾每一道工序都得自己做,而我们三鼎的管理理念却要打破这种传统,为了做精做专,三鼎工具对技术开发和生产制造一条龙的传统管理结构模式进行了大胆而合理的调整,加大投入力度对核心技术进行自主研发,同时从公司中培养出一批骨干使之成长为供应商。并让这些供应商逐步独立成为公司可靠的合作伙伴,从而形成“虚拟集团”,共享技术和客户资源,共同发展。这样一来,一方面降低了公司日常管理的负担和成本,更重要的是为公司的骨干和供应商们在市场中提供了更加广阔的发展空间,反之也将推动公司的进一步扩张,让三鼎逐步由生产商向服务商发展。 ②创新的设计研发 现在的传统产业一般是“跟进创新”,而我们却打破这种传统,转为“市场引导型创新”,既以我们的设计研发的产品引导市场的消费需求。为此三鼎成立了独立的设计研发中心,并将它一分为三:一个是负责工艺结构设计,设在嵊州公司总部;另外二个是造型设计中心,主要是把握时尚及流行趋势,设在杭州和上海,运用能够接触到的最新流行时尚元素,更多更快的设计开发出各类新颖产品。
③ 独特的服务理念 对外部客户(指终端消费者、销售商等),公司在07年专门设立了客服部以及制定了相关的销售服务规范。 “伙伴关系销售概念”应蕴而生。三鼎人将秉着这种概念为客户服务,为三鼎服务,以服务创造价值的理念一步一步去完成三鼎的目标——做行业的领先者。 对内部客户(指公司与供应商之间、部门与部门之间、员工与员工之间等),我们以(3Cs)即关怀(CARE)、合作(COOPERATION)和沟通(COMMUNICATION)作为内部客户之间的核心服务观。
④ 我们始终坚信:服务无边界、创新无止境! |
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